ADMINISTRACION, TEORIA, PROCESO Y PRACTICA

1. CICLO MOTIVACIONAL O CICLO DE LA MOTIVACIÓN.

• Se define como el proceso mediante el cual las necesidades condicionan el comportamiento humano , llevándolo a algún estado de resolución. 
• Las necesidades o motivaciones no son estáticas; son fuerzas dinámicas y persistentes que provocan determinado comportamiento. Cuando surge , la necesidad rompe el equilibrio del organismo y causa un estado de tensión, insatisfacción, incomodidad y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión o librarlo de la incomodidad o el desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo encontrará la satisfacción de la necesidad y, en consecuencia, la descarga de la tensión provocada por ella.
• Satisfecha la necesidad, el organismo vuelve al estado de equilibrio anterior y a su forma normal de adaptación al ambiente . El ciclo de la motivación puede resumirse de la siguiente manera: 

• Con la repetición del ciclo de la motivación y el aprendizaje que de ahí se deriva, los comportamientos o acciones se tornan gradualmente más eficaces en la satisfacción de ciertas necesidades. 
• Una necesidad satisfecha no es motivadora de comportamiento, ya que no causa tensión, incomodidad ni desequilibrio. Por ejemplo, una persona que no tiene hambre no está motivada a buscar alimento para comer.
• Tenemos 3 tipos de necesidades: satisfecha, frustrada o compensada (transferida a otro objeto).
• En el ciclo de la motivación existe un estado de equilibrio interno, el cual es alterado por un estímulo  que es un agente interno o incentivo que es un agente externo el cual genera una necesidad. La necesidad provoca un estado de tensión que lleva a un comportamiento o acción que conduce a la búsqueda de la satisfacción de aquella necesidad. Una vez se encuentra satisfecha esta necesidad, el organismo humano retorna al equilibrio interno anterior. 
• Es importante aclarar que no siempre se satisface la necesidad. Muchas veces, la tensión provocada por el surgimiento de la necesidad encuentra una barrera o un obstáculo para su liberación.
• En el caso que la tensión no encuentre una salida normal esta se comienza a represar en el organismo, que a su vez busca un mecanismo indirecto de salida.
• Salida Social: agresividad, descontento, tensión emocional, apatía, indiferencia, etc.) 
• Salida Fisiología: tensión nerviosa, insomnio , repercusiones cardíacas o digestivas, etc.).Esto se denomina frustración ya que la tensión no se descarga y permanece en el organismo provocando ciertos síntomas psicológicos, fisiológicos o sociales.
• En otras ocasiones, la necesidad no es satisfecha ni frustrada, sino que se transfiere o compensa. La transferencia o compensación se presenta cuando la satisfacción de una necesidad sirve para reducir o aplacar la intensidad de otra necesidad que no puede ser satisfecha. Es lo que sucede cuando la promoción a un cargo está rodeada de un buen aumento de salario o de una nueva oficina de trabajo .

2. JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW Y EL ENFOQUE DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG Y LAS TEORÍAS X & Y

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3. COMPARATIVO DE LA TEORÍA SOBRE ESTILOS DE LIDERAZGO Y LA TEORÍA SITUACIONAL

En estas teorías vemos que como carácter compatible esta la presencia de un Líder el cual es cabeza de equipo y quien en su debido momento o lugar brinda las decisiones y/o apoyo para cualquier tipo de situación, en la primera teoría la cual trata sobre los estilos de liderazgo vemos que la variación en los comportamientos de los lideres es fundamental en el comportamiento del grupo al cual lideran, también vemos que en ambas teorías se identifica un modelo administrativo inicial sin embargo la teoría situacional se centra mas en manejar los procesos completos mientras que la teoría de estilos adquiere un modelo inicial pero a medida que avanza el líder determina las situaciones y a decisión propia analiza como tomar sus resultados y darles provecho.

4. ÉNFASIS EN LA PRODUCCIÓN Y ÉNFASIS EN LAS PERSONAS

Toda compañía se basa en dos pilares importantes, el primero de ellos es el producto y/o servicio que comercializan y el segundo es el personal que trabaja  para la compañía, estos dos aspectos son de vital importancia, sin embargo en los métodos de enfoque del liderazgo vemos como se analiza a cada pilar, como se indica en el libro " administración, teoría, proceso y practica" - La administración es un proceso relativo en que no existen principios universales e inmutables; lo mismo ocurre con el liderazgo -. 

A . Liderazgo centrado en la tarea

Este estilo de liderazgo se basa en la centralización de la realización de la tarea y de los resultados de dicha tarea, las empresas que se basan en este modelo de liderazgo tienden a manejar estándares de producción en altos niveles estimados, concentrando a las personas en ocupaciones reguladas y estandarizadas con el fin de optimizar la tarea haciendo un aprovechamiento de los recursos disponibles.

B . Liderazgo centrado en las personas

Este estilo de liderazgo se basa en la preocupación por los problemas de los aspectos humanos de todos y cada uno de los subordinados de la compañía con el fin de mantener un equipo de trabajo que sea activo y se considere que su participación frente a la toma de decisiones en la compañía sea bastante activa, aunque este método de liderazgo se centra mas en las personas y sus metas laborales, no se deja de lado el lado de la producción sino que se espera y administra un desempeño esperado como consecuencia de este método.

5. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y SUS ETAPAS

En el caso de los procesos administrativos, la comunicación juega un papel bastante importante en la dirección de dichos procesos ya que se desempeña como el intercambio de ideas, pensamientos e información con el fin de proporcionar comprensión, confianza y mejoras las relaciones interpersonales.

PROCESO DE COMUNICACIÒN

Todo proceso de comunicación requiere como mínimo dos (2) personas o dos (2) grupos, uno de ellos se denomina el EMISOR, y el otro el RECEPTOR, es decir la persona que envía la información y la persona que recibe la información, también tenemos a LA FUENTE, EL TRANSMISOR, EL CANAL y EL RUIDO, los cuales describiremos a continuación:

1. Fuente: Representa a la persona, cosa o proceso que emite o provee los mensajes por intermedio del sistema. El emisor crea una idea o escoge un hecho para comunicarlo, lo cual pasa a ser el contenido de la comunicación, es decir, el mensaje con determinado significado. El emisor organiza su idea o mensaje mediante una serie de símbolos, señales o códigos para comunicarlo a otra persona (destino ).
2. Transmisor: Indica el medio, proceso o equipo (voz, teléfono, carta, etc.) que codifica y transporta el mensaje a través de algún canal hasta el receptor (destino ) que debe recibirlo. En principio, todo transmisor es un codificador de mensaje.
3. Canal: Es el espacio intermedio entre el transmisor y el receptor, que generalmente constituyen dos puntos distantes.
4. Receptor: Proceso o equipo que capta y recibe el mensaje en el canal. En consecuencia, el receptor de codifica el mensaje para colocarlo a disposición del destinatario.
5. Destino: Indica la persona, cosa o proceso a quien se destina el mensaje, en el extremo final del sistema de comunicación.
6. Ruido: Perturbación indeseable que tiende a distorsionar y alterar de manera imprevisible los mensajes transmitidos. El concepto de ruido incluye las perturbaciones internas presentes a lo largo de los diversos componentes del sistema

EJEMPLOS DE PROCESOS DE COMUNICACIÓN: 

6. LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN



Aunque la comunicación es un procedo bastante indispensable en el día a día y como se indicaba anteriormente, es un proceso indispensable en la dirección de una companìa, pero el proceso de comunicación regularmente sufre de todo tipo de interrupciones o barreras entre los emisores y receptores, estas barreras son restrictivas y limitantes las cuales hacen que el mensaje se vea afectado, interrumpido o mal interpretado, tenemos como mejor ejemplo EL RUMOR, el cual se caracteriza por la distorsión de la información la cual en su mayoría de ocasiones es desviada.

EJEMPLOS EN LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

• En la fuente:

Codificación poco clara. 

Falta de claridad.
Significados diversos.
Fuentes competidoras.
Mensaje no deseado.

• En la transmisión:

Muchos intermediarios que distorsionan.
Canales sobrecargados.
Prioridades en conflicto.

• En el receptor:

Desatención.
Falta de interés.
Evaluación prematura.
Mala interpretación.
Preocupación por el propio punto de vista.


BIBLIOGRAFÌA

• "Administración: Teoría, Proceso y Práctica", Autor: Idalberto Chiavenato
• http://www.mailxmail.com/curso-lider-municipal-liderazgo/teorias-sobre-estilos-liderazgo
• es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
• http://www.buenastareas.com/ensayos/Teoria-y-Modelo-Del-Continuo-Liderazgo/281912.html
• http://es.slideshare.net/deisygarduza/comparacin-de-teorias-maslow-x-y-y-expectativas-y-de-los-factores
• http://psicologiaindustrialugm.blogspot.com/
• http://dimensionempresarial.com/liderazgo-situacional/